상황
40대 자영업자 OO씨는 급한 운영자금이 필요해 인터넷에서 ‘즉시 대출’을 내세운 업체에 신청했습니다. 계약서 없이 휴대폰 문자로 이자율 35%를 안내받고, 실시간 계좌이체로 300만 원을 받았습니다. 이후 매주 원금과 이자를 수십 차례 나누어 갚으라고 요구받았고, 연체 시 가족에게 전화하겠다는 협박성 메시지도 수차례 도착했습니다.
진행 과정
OO씨는 대출업체의 사업자등록번호와 대표자명을 확인해보니 금융위원회 등록 정보가 전혀 없었고, 채권추심 방식도 법정 절차를 따르지 않는 방식이었습니다. 불법사채대응본부와 협력하는 채무구제 상담 사이트를 통해 관련 증거(문자, 계좌이체 내역, 통화녹음 등)를 정리해 제출했고, 전문가의 분석을 바탕으로 대출계약 무효 가능성과 이자 반환 청구 방안을 안내받았습니다. 추가로, 상담을 통해 채권자의 불법 행위에 대한 공식 진정서 작성 지원도 받았습니다.
결과
상담 후 OO씨는 법적 근거에 기반해 상대방에게 서면으로 이자 반환 요청을 보냈고, 일부 과다 이자에 대해 상호 합의를 통해 부분 환급을 이끌어냈습니다. 또한, 추후 유사한 상황에 대비해 금융감독원 등록 여부 확인 방법과 안전한 대출 절차에 대한 교육을 받았습니다. 실제 소송까지 이어지지 않아 시간과 비용 부담을 줄일 수 있었고, 심리적 안정도 회복하는 데 도움이 되었습니다.
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