상황
40대 자영업자 OO씨는 오랜 기간 온라인 스포츠 베팅에 빠져 수천만 원의 손실을 냈고, 이를 메우기 위해 지인 소개로 이자 30%가 넘는 사채업자에게 연계 대출을 받았습니다. 이후 상환 능력이 악화되자 업자는 휴대폰 문자와 SNS를 통해 ‘가족에게 알리겠다’, ‘직장에 전화하겠다’는 식의 협박성 언어를 반복했고, OO씨는 극도의 불안과 수면 장애를 호소하며 상담을 신청했습니다.
진행 과정
상담 직후, 전문가가 OO씨의 채무 구조를 분석해 도박 관련 자금 흐름과 사채업자의 불법 행위 정황(예: 대출 계약서 미작성, 고금리 적용, 제3자 간 연계 증거)을 정리했습니다. 이후 법적 대응보다는 실질적인 부담 완화를 우선으로 삼아, 채권자와의 공식적인 협의 채널을 열고, 월 납입액 조정 및 이자 감면을 중심으로 협상에 나섰습니다. 동시에 재정 관리 교육과 금융교육 프로그램 연계를 병행해 재발 방지 기반을 마련했습니다.
결과
협상 결과, 원금은 유지하되 과도한 이자와 연체료는 법정 이자율 기준으로 조정되었고, 월 상환액은 기존 대비 60% 수준으로 축소됐습니다. OO씨는 현재 안정적인 상환 일정을 유지하며, 주기적인 상담을 통해 심리적 회복과 금융 리터러시 향상에도 집중하고 있습니다. 도박 문제는 별도의 전문기관과 연계해 치유 과정을 진행 중입니다.
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