상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 금융사에서 받은 대출을 일부 연체한 후, 채권이 여러 차례 양도되어 최종적으로 소액금융업자로 등록되지 않은 개인에게 매각된 사실을 알게 되었습니다. 이후 해당 제3자가 휴대폰 문자와 전화로 “법적 조치 예고”, “가족에게 연락” 등의 표현을 반복하며 압박했고, OO씨는 실제 채무의 법적 유효성과 추심 주체의 적법 여부에 대해 혼란을 느꼈습니다.
진행 과정
OO씨는 상담 사이트를 통해 채권 양도 경로 확인과 추심 행위의 적법성 검토를 요청했습니다. 담당 상담사는 채권 양도 계약서, 원채권자 공문, 추심자의 사업자 등록 여부 등을 바탕으로 관련 법률 해설을 제공하고, 불법적인 추심 내용이 포함된 통화 녹음과 문자 기록을 정리해 증거로 보관할 수 있도록 안내했습니다. 또한, 채무 조정 가능성과 채권자와의 직접 협상 시 유의사항을 구체적으로 설명했습니다.
결과
OO씨는 추심자의 무단 정보 유출 및 위협성 발언에 대한 대응 방안을 숙지하게 되었고, 채권 양도 절차의 하자를 근거로 추심 중단을 요청하는 서면 통지를 발송했습니다. 이후 추심 행위는 일시적으로 중단되었으며, 현재는 채무 재조정을 위한 추가 상담과 법률 지원 연계를 고려 중입니다.
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