상황
40대 자영업자 OO씨는 부산에서 작은 음식점을 운영하던 중, 지인 소개로 온 대출업체로부터 300만 원을 빌렸습니다. 이후 이자율이 계약서와 다르게 적용되며 갑작스럽게 월 상환액이 두 배로 늘었고, 추심 전화가 하루 수십 차례 들어오기 시작했습니다. 특히 부산 지역 번호로 걸려온 전화에서 “당신 남편이 돈을 안 갚아서 직장에 연락할 것”이라며 회사 인사팀으로 보낸 허위 문자 내용을 읽어주었고, 실제 OO씨의 어머니 집으로도 ‘채무 이행 서한’이 우편으로 도착했습니다.
진행 과정
OO씨는 당황하지 않고 먼저 채권자의 명의, 계약서 복사본, 추심 녹취록, 문자·우편 증거를 체계적으로 모았습니다. 이후 불법사채대응본부와 협력하는 채무구제 상담 사이트를 통해 상담을 신청했고, 전문가가 증거 자료를 검토해 ‘직장 및 가족에 대한 무단 연락’이 법적 기준에 위배됨을 확인해주었습니다. 추가로, 채권자가 등록된 대부업자 여부와 대출 금리 적법성도 함께 점검받으며, 실질적인 대응 방향을 함께 고민했습니다.
결과
상담 후 OO씨는 공식적인 서면 경고를 통해 추심 중단을 요청했고, 이후 2주간 직장과 가족에 대한 추가 연락은 없었습니다. 현재는 채무 조정 가능성과 합의 절차에 대한 구체적인 안내를 받아 단계적으로 대응을 이어가고 있습니다. 모든 과정에서 OO씨는 자신의 권리와 선택지를 명확히 이해하며, 혼자 감당하려 하지 않고 전문 지원을 활용하는 방식을 선택했습니다.
막막할 때는 24시간 무료상담처럼 관련 사례를 많이 다뤄본 곳에 먼저 문의해보시는 것도 좋습니다.
