상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 금융사에서 받은 대출을 일부 연체한 후, 채권이 제3자에게 양도된 사실을 전혀 몰랐습니다. 이후 여러 차례 미지의 번호에서 전화와 문자로 ‘채권 매입 완료’라며 즉시 상환을 요구했고, 계좌 이체를 종용하거나 ‘법적 조치’를 언급하며 압박했습니다. OO씨는 원래 채권자가 누구인지, 양도 절차가 적법했는지 확인할 수 없어 혼란스러워 했습니다.
진행 과정
OO씨는 불법사채대응본부와 협력하는 채무구제 상담 사이트에 문의했습니다. 담당 상담사는 채권 양도 통지 여부, 원채권자의 동의 및 통지 절차, 추심 업체의 등록 여부 등을 단계별로 점검해 줬고, 필요 시 서면 확인 요청서 작성과 증거 수집 방법을 안내했습니다. 또한, 채권 양도 후에도 원금·이자 산정 기준과 법정 이자 상한선 적용 여부를 함께 검토했습니다.
결과
검토 결과, 일부 추심 행위는 채권 양도 통지가 제대로 이뤄지지 않아 효력이 없었고, 요구된 금액 중 과도한 이자 부분은 법적으로 주장하기 어려운 것으로 확인됐습니다. OO씨는 추가 압박 없이 공식 경로를 통해 채권 내용을 정리할 수 있는 방향을 안내받았고, 현재는 합의 가능한 범위 내에서 분할 상환 협의를 진행 중입니다.
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